Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour l'association Elvira. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site lestresorsdelafrique.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise : l'association Elvira
• Adresse : chez Mme Sacaze - 5 rue de l'ermitage - BAT C2 48000 Mende
• E-mail : associationelvira@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données personnelles fournies directement par vous : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies, etc.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, livraison, suivi et facturation.
• Service client : répondre à vos questions et résoudre les litiges.
• Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
• Amélioration du site : analyse des statistiques et optimisation de l’expérience utilisateur.

4. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l’hébergement du site, etc.
• Autorités légales : en cas d’obligation légale ou judiciaire.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans (pour respecter les obligations légales).
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à associationelvira@gmail.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : associationelvira@gmail.com
• Par courrier : chez Mme Sacaze - 5 rue de l'ermitage - BAT C2 48000 Mende